Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Ces conditions régissent l'utilisation de saqf, site web et application mobile d'annonces immobilières au Maroc. En utilisant le service, vous les acceptez.

saqf est en version bêta. La société marocaine qui l'éditera est en cours de constitution ; sa dénomination, son siège, son RC et son ICE seront publiés dans la politique de confidentialité dès son immatriculation. Pour toute question, demande ou réclamation : [email protected].

2. Le rôle de saqf

saqf met en relation des vendeurs, des bailleurs et des agences avec des acheteurs et des locataires. Nous ne sommes ni agent immobilier, ni mandataire, ni partie aux transactions conclues entre utilisateurs.

Nous ne visitons pas les biens et ne vérifions pas les titres de propriété. Nous ne garantissons ni l'exactitude d'une annonce, ni la disponibilité du bien, ni la solvabilité des parties.

3. Compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
• Le compte est créé avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail et un code à usage unique. Il n'y a pas de mot de passe.
• Utilisez un numéro ou une adresse dont vous avez le contrôle, et gardez vos informations à jour.
• Un compte est personnel ; vous répondez de ce qui est fait depuis le vôtre.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre compte.

4. Publier une annonce

En publiant une annonce, vous déclarez avoir le droit de proposer le bien, et vous garantissez l'exactitude des informations et des photos.

Sont interdites les annonces qui :

• portent sur un bien inexistant, indisponible, ou dont vous n'avez pas la disposition ;
• affichent un prix trompeur ou cachent des frais ;
• reprennent les photos ou le texte d'autrui sans autorisation ;
• sont publiées en double, ou servent à autre chose que la vente ou la location d'un bien ;
• contiennent des propos discriminatoires, injurieux ou illicites ;
• contiennent des données personnelles de tiers.

Chaque annonce est examinée par notre équipe avant d'être publiée. Nous pouvons la refuser, avec un motif communiqué à son auteur. Une annonce reste en ligne 60 jours, puis expire ; vous pouvez la renouveler. Une annonce renouvelée moins de 30 jours après sa dernière approbation, sans changement d'une information essentielle, revient en ligne sans nouvel examen.

5. Annonces provenant d'autres sites

Certaines annonces sont reprises d'autres sites d'annonces immobilières. Elles portent la mention « Annonce importée de » suivie du nom du site, et un lien vers l'annonce d'origine. Elles sont publiées sans examen préalable et retirées lorsque l'annonce d'origine disparaît. Elles peuvent être signalées comme toute autre annonce.

Si vous êtes l'auteur d'une annonce importée et souhaitez son retrait, écrivez à [email protected] avec le lien de l'annonce : nous la retirerons.

6. Votre contenu

Vous restez propriétaire de vos textes et de vos photos. Pour la durée de diffusion de votre annonce et pour les besoins du service, vous nous autorisez à les héberger, les afficher, les redimensionner et les traduire dans les langues du site.

Lorsqu'une traduction automatique est affichée, la version rédigée par l'auteur de l'annonce fait foi.

7. Échanges entre utilisateurs

• Restez sur la messagerie de saqf tant que vous ne connaissez pas votre interlocuteur.
• Ne versez jamais d'acompte, de « frais de dossier » ou de caution avant d'avoir visité le bien et vérifié l'identité et les titres de votre interlocuteur.
• Le démarchage commercial d'autres utilisateurs par la messagerie est interdit.
• Signalez toute annonce suspecte : le bouton de signalement est sur chaque annonce.

8. Modération et suspension

Nous pouvons retirer une annonce, suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement à ces conditions, de fraude, de signalement fondé ou d'obligation légale. Un compte suspendu ne peut plus se connecter, publier ni envoyer de message. Chaque décision est enregistrée.

Pour contester une décision, écrivez à [email protected].

9. Prix

Pendant la bêta, saqf est entièrement gratuit : la création d'un compte et la publication d'annonces ne coûtent rien, et aucune option payante n'est proposée. Si des services payants sont introduits plus tard, leurs prix et leurs conditions seront publiés avant toute commande.

10. Disponibilité et responsabilité

saqf est en version bêta : des fonctions peuvent changer, et le service peut être interrompu, notamment pour maintenance. Nous faisons notre possible pour qu'il soit disponible et exact, sans pouvoir le garantir sans erreur.

Nous ne sommes pas responsables des annonces publiées par les utilisateurs ni des transactions conclues entre eux. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit marocain. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous gardez la protection des règles impératives de votre pays de résidence.

En cas de désaccord, écrivez d'abord à [email protected] : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

13. Modifications

Ces conditions évolueront avec le service. La date de mise à jour figure en tête de page, et les changements importants vous seront signalés dans l'application.